Sou proprietário de uma Yamaha FZ25 2023/2024, infelizmente partes da motocicleta (farol completo, painel, CDI, carenagens do farol, banco e outras coisas a mais) foram furtadas em 18/06/2024. A mesma foi levada para concessionária Yamaha Dipe Motos - Vila Lobos para orçamento e posteriormente conserto. Acontece que, as peças foram solicitadas e por incrível que pareça uma montadora do tamanho da Yamaha, com o nome que tem, não tem as peças disponíveis em fábrica... UM ABSURDO!
Moto nova 2023/2024 com 10 mil km e não tem peças de reposição? Então quer dizer que a moto é descartável? Usa... se quebrar, furtar, roub@r.... Joga fora e compra outra?
São peças essenciais para o funcionamento da motocicleta e peças caríssimas, pois o orçamento ficou em R$ 9.712,27 e além de tudo ainda tenho que esperar a fábrica "fabricar" as peças para enviar a concessionária... Não é uma moto de 1900 e alguns anos para ter que sair caçando peças e sim uma moto com 6 meses de uso!
Espero que a Yamaha dê uma solução sobre isso, pois não estou pedindo doação de peças e sim pagando MUITO caro por elas, pois uso a moto para trabalhar e agora tenho que ficar dependendo de terceiros para emprestar suas motos para eu conseguir ir até o trabalho.
A solicitação de peças feita pela concessionária é 200856708.
No SAC, além de ligar 37x para conseguir falar com atendente é tentar me informar sobre meu pedido, o prazo de resposta é de 5 dias para darem um novo prazo de quando terão as peças.
Tentamos resolver tudo na maior tranquilidade para não ter que perder tempo com ação, briga... Mas, os caras cagam pro cliente!
Solução esperada
Quero que entreguem o mais rápido possível as peças solicitadas pela concessiónaria.
