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Mercado Livre de Eletronicos

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. B.

Para: Mercado Livre

30/07/2024

Tive problemas de entrega, sendo a mercadoria postergada a data de entrega por 2x . Decidi devolver a mercadoria e agora a empresa Mercado Livre Eletrônicos. Está novamente reagendando a data de coleta por diversas vezes sem aviso prévio. Chega o dia da coleta, eles não aparecem e um dia depois. Simplesmente trocam a data de coleta. Tive que deixar pessoas disponíveis em casa o dia todo a espera para efetivar a coleta e nada. Não cumprem prazo de entrega, muito menos de coleta.

Solução esperada

  • Coleta Efetivada em data definida