Não recebi minha encomenda

No dia 01/08/24 as 16:50 não foi entregue o objeto de código NM527873986BR, apesar de estar como entregue no site dos correios. Onde está minha encomenda de código NM527873986BR??? Preciso receber o que eu comprei. Já abri manifestação no fale conosco dos Correios (protocolo 189111784), já reclamei no consumidor.gov, reclame aqui, proteste. E em todos os lugares vocês dizem que foi entregue a mim, mas EU NÃO RECEBI ESSE OBJETO! Eu já fui 2x ao CDD de onde o objeto deveria ter saído. Hoje dia 08/08/2024 às 12:30, retornei novamente ao CDD e falei com o responsável. Já sabem que foi uma carteira terceirizada cujo o primeiro nome é Jaqueline. Até porque, é humanamente impossível eu ter recebido este objeto, já que eu estava a 120km de distância do endereço de entrega. Sendo assim, reafirmo que não recebi o objeto NM 527 873 986 BR. Quero saber para quem foi entregue? Cadê o registro de recebimento? Onde deixaram minha encomenda?

Estive hoje (09/08/24 às 12:30 pela quarta vez no CDD para tentar encontrar minha encomenda. Depois de muita insistência e ser mal atendido (pelo atendente e seu chefe), que fazem pouco caso de todos que vão lá buscar informações similares a minha, tentaram me convencer de que foi entregue, para se eximir da culpa ou algo do tipo. Apresentaram a mim uma folha, que eu fiz questão de filmar, (anexado como foto) nesta folha, não tem letra minha, uma assinatura que não é minha e como se tivessem entregado dois objetos, porém, só entregaram o objeto NM527876850BR, que conforme está na folha anexada é o item 011. Sendo que o objeto NM527873986BR, que conforme está na folha anexada é o item 012, EU NÃO RECEBI. Inclusive as 16:20, horário dito como entregue, ainda não havia ninguém em casa, até o horário está confuso. Podem constatar que só tem uma assinatura para 2 objetos. Então, com o benefício da dúvida, pode ser que a pessoa que deveria entregar os 2 objetos, só entregou um e perdeu o outro ou esqueceu ou está no CDD em algum canto… o fato é que não recebi o objeto (NM527873986BR). É curioso o rigor para um lado e o desleixo para outro… hoje, também fui retirar uma encomenda que foi enviada para a agência dos correios, ao lado do CDD e para retirar eu tive que apresentar um documento com foto, que foi fotografado e também tive que assinar um papel. Mas, se essa encomenda não tivesse no meu nome ou fosse um terceiro a retirar, esse terceiro teria que ter uma declaração assinada de quem está destinada a encomenda. Ou seja, um rigor para retirar na agência, mas na entrega no endereço, entregam para qualquer pessoa, deixam na caixa de correspondência qua há, não exigem documento comprobatório… Reflitam… Vocês acreditam que alguém iria 4x aos correios, fazer inúmeras reclamações e etc por algo próximo de R$50, se essa encomenda tivesse sido, realmente, entregue? Pensem um pouco antes de duvidar e /ou apenas dizer que foi entregue. Pois, repito, EU NÃO RECEBI O OBJETO CITADO. Quero saber que fim ele levou. Pois, já sei que por tudo que passei, não o receberei mais. Entretanto, não descansarei até saber que fim deu a minha encomenda!

Esses canais (fale conosco e ouvidoria) dos correios é tão medíocre quanto o serviço de entrega. Sempre que vou responder o e-mail com a negativa da situação e a não responsabilização de que sumiram com a minha compra, da erro… engraçado isso! Já abri vários protocolos e eles só se baseiam na suposta evidência de que o objeto foi entregue. Se ele tivesse sido entregue eu não estaria aqui perdendo meu tempo. Mas, de tanto vocês duvidarem, agora será uma questão de honra provar que eu não recebi o objeto que eu deveria ter recebido. Alguém ficou com a minha compra, quem? Eu já falei várias vezes que eu nao recebi o objeto NM527873986BR. Vocês estão testando nossa paciência. Aqui não tem nenhum idiota ou algo parecido. Se estou dizendo que eu não recebi, é porque eu NÃO RECEBI. Vocês estão dizendo que eu recebi, mas falarei novamente, é IMPOSSÍVEL eu ter recebido algo nesta data, horário e etc, pois eu estava há mais de 100km de distância do endereço. Parem de duvidar de nós, se estamos dizendo que não foi entregue este objeto, é por que O OBJETO NÃO FOI ENTREGUE. Entregaram apenas um objeto para o Clovis (NM 527 876850 BR), nesta data. Aliás, agora mudaram a narrativa, antes era o Fabio que havia recebido, agora foi o Clovis… Mas o horário não procede, a assinatura é de uma pessoa, mas o CPF de outra, com escrito o nome de Fabio. Porque vocês não questionam e investigam quem deveria ter entregue a encomenda e não entregou? Será que é para não assumir que erraram? O que eu comprei é muito especifico, não é tal difícil de descobrir, caso realmente tenham interesse. E para comprovar isso, só tem uma assinatura para dois objetos, isso por si só já está errado, diante da fragilidade nas entregas versus o rigor quando precisamos retirar objetos nas agências. Tem muita coisa confusa e contraditória no processo de vocês. O fato é que não recebi tal objeto, o que fizeram eu não sei. Não sei se a carteira entregou para outra pessoa, ou em outro endereço, ou perdeu, ou esquece de entregar ou… sei lá. O fato é que EU NÃO RECEBI O OBJETO NM527873986BR. Parem de duvidar, não tem motivo eu ficar perdendo meu tempo, gastando dinheiro e toda uma função por algo, cujo valor não chega a R$50. Eu já percebi que não farão nada, irei a polícia e até onde for necessário par descobrir quem ficou com a minha compra, já que a única certeza que tenho é que EU NÃO RECEBI O OBJETO NM527873986BR.

Esses canais (fale conosco e ouvidoria) dos correios é tão medíocre quanto o serviço de entrega. Sempre que vou responder o e-mail com a negativa da situação e a não responsabilização de que sumiram com a minha compra, da erro… engraçado isso! Já abri vários protocolos e eles só se baseiam na suposta evidência de que o objeto foi entregue. Se ele tivesse sido entregue eu não estaria aqui perdendo meu tempo. Mas, de tanto vocês duvidarem, agora será uma questão de honra provar que eu não recebi o objeto que eu deveria ter recebido. Alguém ficou com a minha compra, quem? Eu já falei várias vezes que eu nao recebi o objeto NM527873986BR. Vocês estão testando nossa paciência. Aqui não tem nenhum idiota ou algo parecido. Se estou dizendo que eu não recebi, é porque eu NÃO RECEBI. Vocês estão dizendo que eu recebi, mas falarei novamente, é IMPOSSÍVEL eu ter recebido algo nesta data, horário e etc, pois eu estava há mais de 100km de distância do endereço. Parem de duvidar de nós, se estamos dizendo que não foi entregue este objeto, é por que O OBJETO NÃO FOI ENTREGUE. Entregaram apenas um objeto para o Clovis (NM 527 876850 BR), nesta data. Aliás, agora mudaram a narrativa, antes era o Fabio que havia recebido, agora foi o Clovis… Mas o horário não procede, a assinatura é de uma pessoa, mas o CPF de outra, com escrito o nome de Fabio. Porque vocês não questionam e investigam quem deveria ter entregue a encomenda e não entregou? Será que é para não assumir que erraram? O que eu comprei é muito especifico, não é tal difícil de descobrir, caso realmente tenham interesse. E para comprovar isso, só tem uma assinatura para dois objetos, isso por si só já está errado, diante da fragilidade nas entregas versus o rigor quando precisamos retirar objetos nas agências. Tem muita coisa confusa e contraditória no processo de vocês. O fato é que não recebi tal objeto, o que fizeram eu não sei. Não sei se a carteira entregou para outra pessoa, ou em outro endereço, ou perdeu, ou esquece de entregar ou… sei lá. O fato é que EU NÃO RECEBI O OBJETO NM527873986BR. Parem de duvidar, não tem motivo eu ficar perdendo meu tempo, gastando dinheiro e toda uma função por algo, cujo valor não chega a R$50. Eu já percebi que não farão nada, irei a polícia e até onde for necessário par descobrir quem ficou com a minha compra, já que a única certeza que tenho é que EU NÃO RECEBI O OBJETO NM527873986BR.

Ate quando iram ficar com a minha encomenda?