Problemas para quitar financiamento/ Carta de quitação

Bom dia! Venho aqui demonstrar a minha insatisfação com a Bradesco financiamentos. Desde o dia 02/08/2024 que venho tentando quitar o meu financiamento. E isso mesmo QUITAR. Primeiro solicitei um boleto para quitação e quem me enviou, enviou com o prazo de um dia útil, após observado o erro solicitei um novo com o prazo de 10 dias. Após o ocorrido solicitei uma carta de quitação, me deram um prazo de 10 dias úteis. Ontem venceu 13/08/2024 o prazo da carta e o boleto para quitação e após diversas ligações ninguém resolve nada. Estou me sentindo enganado e uma com uma sensação de enrolação, e ainda de mãos atadas, pois preciso dessa carta para quitar meu tão sonhado bem. Como pode tanta burocracia para quitar um bem?? Até quando vou precisar esperar? Ahh... Quero resolução do meu processo, sem adesao de juros a novo boleto se caso for necessário outro, pois o erro de não ter emitido a carta no tempo correto não foi meu.

Mais um dia sem resolução do meu problema. Que falta de respeito com o cliente, em, Bradesco.

CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.