Cobrança indevida e abusiva

Venho por aqui fazer uma reclamação e contestação de uma cobrança indevida e de um valor absurdo feito pela CEMIG na conta de energia elétrica da residência em que habito, no dia 25/07/24 um funcionário da CEMIG esteve presente no Condômino onde resido, para efetuar o desligamento da energia elétrica do meu apartamento, alegando que a conta estava atrasada e portanto iria fazer o corte da energia, no entanto foi dito a ele que a conta estava paga e ele não acreditou, pouco tempo depois antes de efetuar o corte da energia minha esposa conseguiu acessar o aplicativo da CEMIG e mostrou a ele que a conta estava paga, ele então nos deu a seguinte instrução, palavras do funcionaria da CEMIG: " eu não vou efetuar o desligamento da energia elétrica do apartamento de vocês, porem vocês terão que ligar para a CEMIG ou entrar no aplicativo para pedir a religação, então fizemos o que o funcionário da CEMIG nos instruiu a fazer. Quando recebemos a conta da CEMIG em casa, tivemos uma surpresa extremamente desagradável, uma cobrança de $164,53 reais de taxa de custo de adm. de religação à revelia, sendo que nossa conta fica entorno de $200 reais, e foi para $403,82, o que é um absurdo, que tipo de empresa e essa que faz uma conta dobrar o valor de um mês para outro, e ainda se diz uma empresa do estado. Espero sinceramente que a empresa cancele essa taxa, e fico aguardando a resposta.