Demora para receber meu pedido

Bom dia, fiz uma compra no site da Marabraz, já tem 2 meses e ainda não recebi, liguei pra central, me informaram que ouve um problema com o fornecedor e ainda vai demorar uns 17 dias para que eu receba. E horrível essa loja, pelo menos pelo site, pq não temos nem uma garantia e nem uma satisfação, vc compra e espera a boa vontade deles entregar, se entregar, pq ainda não vi nem uma garantia que vou receber, minha experiência está sento horrível, e não indico pra ninguém, já estou pagando a segunda parcela e cadê o produto, nada...