Infelizmente, tivemos problemas desde o começo com esta compra. Entrega atrasada (mesmo pagando por frete expresso); longo atraso no envio do código postal para devolução do produto. E, finalmente, não recebemos o reembolso.
Enquanto cumprimos todos os prazos e condições determinados para a devolução, a loja falhou em todos os seus prazos, e mesmo confirmando o recebimento do produto, a empresa não faz o restituição.
A situação se arrasta há semanas, e inúmeros contatos já foram feitos por telefone, WhatsApp e por e-mail, sem resultado. O valor, superior a mil Reais, está nos fazendo grande falta.
