ESTÁCIO NÃO QUER FAZER ACORDO, POIS NÃO QUER PARCELAR A DÍVIDA! COMO VOU PAGAR???

Estou com uma dívida com a Estácio e quero fazer um acordo para pagar, só que não estão dando opção de parcelamento, inclusive contrataram uma empresa de cobrança, uma tal de JA Rezende, que manda e-mails ameaçadores, na qual também entrei em contato e a mesma informou por Whatsapp que o valor a pagar é de uma vez, não pode parcelar!! Que tipo de acordo é esse? A sensação que tenho é que não querem que o aluno pague, que continue negativado! Eu quero pagar, mas de uma forma justa...o nome é acordo, e tem que ser justo para ambos, não só para um lado!