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@dimagem #dimagem www.dimagem.com.br - atendimento péssimo na central (21)35146400. Ficamos horas e

DIMAGEM 36.449.718/0001-07 DIAGNOSTICO POR IMAGEM LTDA
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: DIMAGEM 36.449.718/0001-07 DIAGNOSTICO POR IMAGEM LTDA

12/09/2024

@dimagem #dimagem www.dimagem.com.br - atendimento péssimo na central (21)35146400. Ficamos horas e não conseguimos falar com ninguém. Mandamos a foto no whatsapp mas ninguém responde também ID: 197258261 12/09/2024 às 13:46 Nova Iguaçu - RJ EMPRESA DENUNCIADA PELA CONSUMIDORA: DIMAGEM DIAGNOSTICO POR IMAGEM LTDA - 36.449.718/0001-07. R. Cap. Gaspar Soares, 207 - Centro, Nova Iguaçu - RJ, 26255-040 @dimagem #dimagem www.dimagem.com.br - atendimento péssimo na central (21)35146400. Ficamos horas e não conseguimos falar com ninguém. Mandamos a foto no whatsapp mas ninguém responde também Dimagem presta atendimento-lixo para a população Estou tentando, há dois dias, saber o valor do ECOCARDIOGRAMA BIDIMENSIONAL COM DOPPER pela guia rosa, pois sou aposentada 72 anos. Ninguém responde. É impressionante. Na central (21)3514-6400 ninguém atende em 11/09 e 12/09. Ficamos ouvindo "musiquinha" durante horas. Já tentei na parte da manhã, já tentei depois do almoço e um pouco antes de encerrar (antes das 19h) Mas é um lugar impraticável NInguém atende!!! Onde estão os gestores????? Não é possível que não tenham gestores com vergonha na cara dentro da DIMAGEM? Por que não resolvem isso? Por que a Dimagem é esse caos Por que não criar uma equipe, EXCLUSIVAMENTE, para atender o whatsapp?! A falta de qualidade é total!!! Santo Deus!!! Peço retorno urgente dos gestores do local Tel (21)9932x.xx91, ligar somente entre 12h e 16:30h ou entre 1830h e 20:30h E-mail: [email protected] Imagens e documentos anexados: Anexo 1

Solução esperada

  • Reparo
  • retorno do gestor da empresa; preço do exame com desconto pois tenho guia rosa - SEJA PELO DESCONTO DA GUIA ROSA SEJA PELO DESCONTO DA TABELA DO IDOSO. TENHO 72 ANOS. PRECISO DE UM ATENDIMENTO DE MAIS QUALIDADE...SANTO DEUS!!! Como são ruins esses operacionais de teleatendimento - SIMPLESMENTE NAO ATENDEM EM LUGAR ALGUM: Não respondem e-mails, não atendem o whatsapp...ficamos horas na central 3514-6400 e ninguém atende.. é exaustivo...é cansativo... é de embrulhar o estômago...onde estão os gestores desse caos??!!!