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CARTÃO RMC NÃO CONTRATADO

BMG
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. R.

Para: BMG

13/09/2024

Ola gostaria de relatar que está sendo descontado em meu benefício NB: 159.092.018-7 Espécie: 41 - APOSENTADORIA POR IDADE, e ao receber meu benefício referente a agosto de 2024 com um desconto de R$141,20, procurei a agencia do INSS para verificar descontos, descobri que desde 08/2020 vem descontando empréstimo Reserva de Margem Consignável (RMC) não contratado, sob contrato nº 6412260 que é descontado direto no benefício, jamais autorizei ou contratei muito menos tive disponibilizado tal cartão. Ao analisar foram descontadas 49 parcelas variando os valores desde 08/2020, , sendo a última no valor R$141,20 que pra minha surpresa levou a descobrir o desconto. Tendo como base último valor que descontou totalizou R$6.918,80. Situação que gerou grande prejuízo financeiro e moral. Dessa forma requer o cancelamento e devolução dos valores descontados em dobro totalizando R$13.837,60 juntamente com R$25.000,00 em danos morais.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 38837,60
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

BMG

Para: J. R.

18/09/2024