Montagem de móvel realizada incorretamente

Comprei um móvel pela site Madeira Madeira faz alguns meses, um berço e uma cômoda para bebê. Contratei junto com a compra o serviço de montagem realizado pela IguanaFix. Eles vieram e instalaram tudo ok, olhei o que foi montado e parecia tudo ok, firme e etc. Porém, meses depois, preciso baixar o estrado do berço pois meu filho está maior já. Quando fui fazer isso, percebi que houveram 2 erros na montagem do berço. Um deles, mas simples, foi a inserção de 4 parafusos pela "lado errado". Em vez de coloca-los por cima, conforme manual, estava por baixo. Isso deu um trabalho extra (por conta do erro 2 parafusos espanaram), além de ter deixado o trabalho mais difícil (por baixo do berço em vez de por cima). O erro pior foi em um dos painéis de madeira do pé do berço, eles foi colocado invertido, e os furos para poder baixar o berço estão pra fora, impossibilitando assim eu ajustar o berço pra idade do meu filho. O maior problema que essa peça é colada e o manual indica não esmonta-la nem quando for transportar o berço em mudança. Acredito que vou precisar de uma nova peça, ou alguma outra forma de resolver esse problema. Isso precisa ser corrigido o quanto antes, já que meu filho está começando a se sentar e ele pode cair do berço com a altura que está o colchão hoje.

---------------------------------------------- Olá Matheus Verifiquei que seu atendimento já foi realizado via WhatsApp. Ficamos à disposição! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de IguanaFix. Em 13 de setembro de 2024 às 21:49:54 UTC, escreveu: [7DJ4PM-P3799]