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Não permite que eu utilize um domínio contratado fora da UOL

UOL
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. K.

Para: UOL

16/09/2024

Contratei o serviço E-mail Profissional Premium do UOL Host antes de abrir a minha empresa. Ou seja, utilizei os meus dados de pessoas física. Após abrir a empresa, fui surpreendido com uma negativa ao tentar mudar os dados de titularidade para a pessoa jurídica. Fui orientando que esse procedimento não era permito. E que deveria cancelar o contrato de PF e então criar um novo com o PJ. Achei um procedimento desnecessário, mas, o realizei. A nova surpresa chegou ao descobrir que eu não poderia utilizar o meu domínio, que contratei junto a Registro.Br, com o cadastro de PJ. E o motivo diss era que o suporte técnico da UOL Host simplesmente não sabia resolver esse tipo de problema. Foram pelo menos uma dezena de chamados, tanto no cadastro de pessoa física, como no de pessoa jurídica. E os atendentes simplesmente empurravam a responsabilidade de um lado para outro. Isso quando não pediam para que eu mesmo tentasse resolver o problema com uma solução que eles sequer testaram antes de me sugerir. E é isso, com preços absurdamente menores que os demais players do mercado, vem junto um serviço ruim e profissionais despreparados para te ajudar. Observação: se tudo isso não fosse o bastante, o sistema bom do UOL não realiza a baixa de pagamentos feitos por meio de Pix. Ou seja, além de tudo, vou ter que resolver sozinho mais esse problema que ninguém lá está capacitado para ajudar.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

UOL

Para: T. K.

30/09/2024

Prezado(s), boa tarde. Em anexo resposta à notificação em epígrafe. Reiteramos que futuras notificações ao GRUPO PAGSEGURO sejam encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. Gentileza, acusar recebimento. Att.te,Taiara Cerqueira [email protected] (21) 2262-79793993-8878Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.