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Objeto internacional está parado há 2 meses nos Correios de Curitiba - PR sem nenhuma atualização

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: Correios

18/09/2024

Prezados Senhores, A minha encomenda internacional foi postada do país da TURQUIA dia 16/07/24 e chegou ao BRASIL dia 29/07/24. Porém até o presente momento 18/09/24 a encomenda encontra-se parada nos Correios de Curitiba - Pr sem nenhuma atualização do código no sistema de rastreamento pelo site dos correios. Estou preocupado pois já se passaram mais de 60 dias sem nenhuma resposta ou atualização no sistema. Já liguei para os correios fiz reclamação mas nada resolve ninguém responde. Pelo visto o objeto ainda nem foi encaminhado para Fiscalização Aduaneira. Fico realmente preocupado e transtornado pois preciso saber se o meu pacote ja foi encaminhado para Fiscalização, se foi autorizada ou não a entrada do meu pacote no Brasil, se foi taxado ou não, se foi violado ou perdido, ou o que realmente aconteceu ??? Solicito respeitosamente ajuda dos senhores e aguardo uma resposta urgente sobre o atual estado da minha encomenda cujo código rastreamento do objeto internacional é RR165784035TR. Desde já agradeço a atenção.

Solução esperada

  • Entrega do Produto

Mensagens (1)

Correios

Para: R. C.

26/09/2024

Prezados, segue anexo o OFÍCIO Nº 52521246/2024 - SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ, respondendo o assunto em questão. Att, SPOV-SUGEV-GERAT-COPER-RJ