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Garantia Reprovada

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. A.

Para: Yamaha

19/09/2024

Fiz revisão de 10mil da Fazer 250 2023 na autorizada Yamaha Moto Max, mecânico condenou o cabo do acelerador que estava travando dias antes da revisão e pedir para verificar, pois está sujeito a acidente, o acelerador não volta, fica acelerando direto. Porém a Yamaha recusou realizar a troca da peça, relatou mal uso. Queria uma explicação da Yamaha, se acelerar a moto para conduzir é mal uso? Faço revisão em dia para ter garantia. Após essa resposta da Yamaha, percebi que não compensa fazer revisão na autorizada.

Solução esperada

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