Gostaria de reclamar sobre um Pix realizado na minha conta caixa

Gostaria de reclamar sobre um Pix feito na minha conta caixa tem no qual não foi eu que fiz Foi feito para um tal de agência varejo digital,eu nunca ouvi falar Na verdade não sei nem como foi feito pois eu só recebo hoje no caso ( 23/09/2024) e o Pix foi feito dia 21/09/2024) gostaria de saber e receber meu dinheiro de volta