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Contrato de adesão e finalização do mesmo

NET
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. V.

Para: NET

23/09/2024

Preciso urgentemente da cópia do contrato de adesão em meu nome Endereço da instalação Rua Laranja da Bahia 16 . Não consegui a cópia por e-mail e nem por atendimento telefônico ou via WhatsApp. Estou precisando desse documento para acrescentar a um processo jurídico para confirmação de endereço .

Solução esperada

  • Simplesmente ter minha solicitação atendida com urgência

Mensagens (10)

NET

Para: A. V.

23/09/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

A. V.

Para: NET

27/09/2024

Boa tarde tudo bem Até o momento não tive minha solicitação atendida. Reforço novamente que preciso da cópia do contrato de adesão inativo, assim como uma declaração com data do início até a data da finalização do contrato Meu CPF 112.791.538-06 Eu estou aguardando uma resposta um atendimento uma atenção para a solução esperada . Obrigada

NET

Para: A. V.

27/09/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

NET

Para: A. V.

01/10/2024

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR02041993-46, em nome do consumidor: Ademir Vilas Boas Cordialmente, Leticia vieira Gerencia de atendimento Canais Críticos __________

A. V.

Para: NET

02/10/2024

Agradeço a atenção! Porém quero frisar ,que o contrato em questão,o qual estou requerendo a cópia da data da adesão e ,também uma declaração relatando a data do término do contrato . É no endereço Rua Laranja da Bahia, Jardim Fernandes,São Paulo/SP E de minha titularidade Ademir Vilas Boas . Eu tenho urgência em obter essa documentação para acrescentar num processo jurídico, para confirmação do endereço. Obrigada e aguardo ansiosamente o retorno.

NET

Para: A. V.

02/10/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

NET

Para: A. V.

10/10/2024

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR02041993-46, em nome do consumidor: ADEMIR VILAS BOAS Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Canais Críticos__________

A. V.

Para: NET

10/10/2024

Quero informar que recebi mensagem via WhatsApp da empresa ,porém após retornar ,não obteve sucesso. Enviarei nova mensagem a empresa . Eu preciso da carta declarando a data da adesão do meu contrato inativo com data da adesão até o seu término ,com instalação no endereço Rua Laranja da Bahia 16, Jardim Fernandes. Eu agradeço o retorno porém preciso da cópia do contrato de adesão inativo juntamente com a declaração do início até o final do contrato.

NET

Para: A. V.

10/10/2024

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

NET

Para: A. V.

21/10/2024

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR02041993-46, em nome do consumidor: ADEMIR VILAS BOAS Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Canais Críticos__________