Houve um saque indevido em meu nome, na Caixa Econômica Federal, nos meses de janeiro e fevereiro de 2022. Sacaram esses 2 valores que foram depositados pelo Bolsa Família, um valor de 301 reais, e o outro de 317 reais, além do Auxílio Brasil complementar, um no valor de 99 reais, e outro no valor de 83 reais. Entrei em contato com através do telefone 0800-7260101, mais de uma vez, tentando entrar com pedido de Contestação, que poderia ser realizado, segundo a própria atendente da Caixa, e num prazo de 5 anos, para saques, e prazo de 80 dias para Pix. Informaram também que eu teria que ter o extrato em mãos, para poder contestar. Fui ontem, dia 25/09/24 na Caixa Econômica Federal pra solicitar o extrato, e hoje, dia 26/09/24, entrei em contato por telefone pra fazer essa contestação. Passei todos os meus dados, inclusive meu cartão teve que ser cancelado, da conta, e no final, a atendente me disse que eu teria que ir diretamente no banco, pois por telefone foi negado o meu pedido. Um absurdo! Peço que tentem resolver o meu caso. Obg!
