Air Fry com inox enferrujando

Olá, boa tarde. Preciso de ajuda para solucionar um problema. Comprei uma fritadeira Air Fry Titanium da Philco, com acabamento na frente em "inox". Ocorre que com menos de 1 mes de uso começou a aparcer pontos de ferrugem. Certamente que, se fosse inox, como diz na embalagem, não poderia jamais estar aparecendo ferrugem. Minha fritadeira tem apenas 5 meses de pouco uso e já esta feia. Mesmo tendo todo cuidado e manter em lugar apropriado, a ferrugem só faz expandir. Dá desgosto de olhar para ela. Peço que seja trocada ou reparada. Atenciosamente

Prezados, Acuso o recebimento e informo que a fabricante irá avaliar a tratativa no prazo de 5 (cinco) dias úteis. Assim que tivermos uma definição sobre o andamento, enviaremos a resposta por este mesmo e-mail. Atenciosamente, Nicole Pereira Casos Especiais -------------- Mensagem original -------------- thread::CiMu_qEAC9udwhCZKgtBJGg::

Olá, bom dia prezados, Referente a este acionamento, precisamos de um telefone de contato para constatar a consumidora para que possamos realizar o acordo, podem nos encaminhar por favor. Fico no aguardo de um retorno ainda hoje para darmos seguimento na tratativa do caso. Atenciosamente, Nathaly Pietroski Britânia Eletrônicos (41) 3218-7929 s:www.britania.com.br -------------- Mensagem original -------------- thread::CiMu_qEAC9udwhCZKgtBJGg::

Boa tarde prezados, Algum retorno? Atenciosamente, Nathaly Pietroski Britânia Eletrônicos (41) 3218-7929 s:www.britania.com.br/ -------------- Mensagem original -------------- thread::CiMu_qEAC9udwhCZKgtBJGg::

Olá Nathaly, boa noite. Eu não vi este tanto de mensagem aqui. Me desculpe. O meu telefone é 22 998750408 .Gostaria de saber de que numero você pretende ligar para que a ligação não seja recusada. Obrigada. Aguardo seu contato

Sr. Coordenador de Defesa do Consumidor do Proteste CIPF.A.. N: 000F PHILCO ELETRONICOS S.A. informa que atendeu a consumidora na primeira oportunidade em que tomou conhecimento de sua reclamao no havendo, portanto, qualquer dano a este. Assim, impugna-se todas as afirmaes da consumidora na presente reclamao. A Fabricante entrou em contato com a consumidora e formalizou o acordo de restituio do valor pago, corrigido monetariamente. O valor ser depositado na conta do titular da nota fiscal, no prazo de 15 dias teis. O produto objeto dessa lide ser devolvido fabricante atravs do Correios sob a autorizao de postagem 3197249089. Ante a inexistncia de infrao legal e ao pronto atendimento ao consumidor, a Fabricante requer o arquivamento da Reclamao como fundamentada atendida, sem que nenhuma sano lhe seja imposta. Em caso de dvidas, favor nos contatar e-mail: [email protected] Curitiba, 03 de outubro de 2024 PHILCO ELETRONICOS S.A. -------------- Mensagem original -------------- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" shape="rect" style="font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif; font-size: 11px; line-height: 11px; color: fff; font-weight: normal; " target="_blank" Poltica de privacidade thread::CiMu_qEAC9udwhCZKgtBJGg::

Boa tarde. De fato, recebi o contato da empresa poucos dias após abrir a reclamação na Proteste. Por orientação da prepsota da empresa, fiz a devolução da Air Fryer dia 09/10. Porém, ainda não recebi outro tipo de contato para confirmar nem o recebimento, nem a evolução das tratativas e tampouco a devolução do valor pago, razão pela qual, não vou encerrar essa reclamação ainda. Assim que tudo estiver finalmente ficalizado, com o valor devolvido, estarei finalizando. Att. Andréa Luisa Gomes da Silva

Boa tarde. Não recebi mais nenhuma resposta a respeito do estorno do valor da air fryer que já fiz a devolução no dia 09/10. Preciso do valor para pagar a novo produto que já comprei. Em momento algum eu disse que queria troca, até porqeu, o problema do ferrugem na parte "inox" vai voltar a ocorrer. São centenas de reclamações nesse sentido e eu não quero mais ter que voltar a reclamar disso. Aguardo a solução para meu problema. Obrigada

Boa tarde. Celebramos acordo dia 04/11 para o estono do valor que paguei pela Air Frayer. Por erro de voc?ês, ao inves de estornar o valor, me disseram que me mandaram outro aparelho. Me pediram pra devolver tão logo este outro aparelho chegasse, porem ele não chegou e nem o estorno foi efetuado. Peço, por gentileza qeu procedam com o que acordamo e procuram saber o que houve com a air fryer que disseram ter enviado por engano, porqeu aqui no meu endereço não chegou. Deixei pedido na portaria para recusarem o recebimento de imediato, tão logo chegue.