Bom dia
fiz uma compra no site da polishop, com o pagamento em pix, porem logo apos ter concluido o pedido, conferi o endereço e ele estava errado.
Entrei em contato por 3 vezes com a polishop, solicitando o cancelamento do pedido.
Quando recebi o email que o pedido estava sendo faturado, solicitei o cancelamento ele falaram que ia ser feito, e não fizeram.
Quando recebi o email que o produto estava saindo para entrega, solicitei novamente a cancelamento, eles esceveram que iam cancela, e o retorno do $$ seria pelo mesmo meio que eu paguei, porem não o fizeram.
e hj recebi um emai que o produto foi entrege, mas eu não o recebi , porque o endereço esta errado desde o inicio.
solicito o retorno imediato do valor pago.
Solução esperada
Reembolso: R$ 369,90
Mensagens (1)
Polishop
Para:
L. V.
03/10/2024
Sr. Luiz, boa tarde.
Conforme informações prestadas através do contato telefônico, o estorno da quantia paga pelo pedido
v49335396, foi providenciado para a mesma forma de pagamento utilizado no ato da compra, em 02/10/2024.
Segue anexo, os dados do cancelamento.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Ana Paula Brito
Atendimento Procon Polishop
55 011 3444-0650 Ramal 35200
[email protected]
Em sáb., 28 de set. de 2024 às 13:50, escreveu:
