Propaganda Enganosa

Olá, tudo bem? Estive hoje, 28/09/2024 na Lojas Pernanbucanas da cidade de Caxias do Sul, situada na Rua Júlio de Castilhos, 1914 - Centro, o qual tive problemas após me interessar em um produto da loja que seria um ventilador. O problema aconteceu na hora de pagar, pois no anúncio em destaque a frente do produto constava o nome do produto, o valor total e a quantidade de parcelas que poderia ser feito levando aquele produto, nada mais que isso, diga-se também que as letras estavam em destaque chamando atenção aquele produto. Ao chegar no caixa me negaram a condição de 10x como especificado na placa, e que só poderiam fazer em 5x, ao indagar o porque, já que na placa constava a informação de 10x sem juros elas me falaram que a parcela mínima era R$30,00, questionei a caixa onde constava essa informação e ela me falou que estava espalhada pela loja, mostrei a placa a mesma e pedi onde estava a informação na placa e ela me falou que ali não constava mas que a condição era isso, após inúmeras tentativas e por estar constrangido com a situação me obriguei a levar nas condições que ela me impôs, falei pra ela que aquele anúncio estava induzindo o consumidor ao erro, pois estava explícito as condições em que o produto poderia ser vendido, após não ter solução acabei comprando o produto, mas quero saber da empresa quantas pessoas ainda passaram por esse constrangimento ao chegar no caixa e pra pagar na condição anunciada, e ter que ser obrigado a levar em outra condição?

Bom dia, segue carta resposta. Atenciosamente, Atendimento Procon Fone: (11) 3465-1830 [email protected] www.pernambucanas.com.br Siga a Pernambucanas no Linkedin: :www.linkedin.com/companyernambucanas Esta mensagem é confidencial e pode estar amparada por normas legais. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor nos avise respondendo ao e-mail e posteriormente o apague de seu sistema; voce não deve copiar ou divulgar o conteúdo desta mensagem. Todas as mensagens enviadas a esta empresa, ou dela recebidas, podem ser monitoradas para assegurar a concordância com políticas internas e proteger nosso negócio. Antes de imprimir pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. This message is confidential. It may also be privileged or otherwise protected by work product immunity or other legal rules. If you have received it by mistake please let us know by reply and then delete it from your system; you should not copy the message or disclose its contents to anyone. All messages sent to and from this company may be monitored to ensure compliance with internal policies and to protect our business. Before printing, think about the Environment.

Bom dia, tudo bem? Não concordo com essa resposta visto que me senti acoado a concordar com a condição a hora que cheguei no caixa. E na placa constava e estava explícito a condição e não foi respeitado a mesma no caixa.