Erro no código LPU para comprar ingresso no show extra do Linkin Park em 16/11

Olá, estou abrindo essa reclamação devido a um problema que tive na venda de ingresso para o show do Linkin Park do dia 16/11/2024, eu eu tenho uma assinatura LPU que daria acesso antecipado para compra de ingressos, porém ao tentar fazer a compra tanto da Pista Premium quanto LPU Pit 1 e LPU PIt 2, apresentava código invalido, e não consegui comprar nem inteira nem meia entrada, me gerando transtornos e frustrações, meu código só foi usado uma única vez na compra do ingresso para o dia 15/11, então eu teria direito a mais 3 ingressos para o dia 16/11, visto que o limite de compra era 4 ingressos, espero que por essa plataforma a empresa possa resolver a situação da melhor forma, pois a frustração e os transtornos foram gigantes, aguardo um retorno da empresa. irei enviar todos os prints, tanto no celular quanto no notebook, e meu código LPU. outro detalhe, assinei o LPU justamente para ter acesso a venda de ingresso antecipada, me custou $25 dólares o equivalente a mais ou menos R$ 150, e não conseguir usar no dia 16/11 é muito frustrante Que a empresa resolva a situação da melhor forma possível, visto que foi falha da empresa na prestação do serviço

- Não escreva abaixo desta linha - Este endereço de e-mail não é monitorado e, portanto, não aceita respostas e/ou contatos. Se voce precisar entrar em contato conosco, pedimos que siga o processo padrão e submeta sua dúvida ou comentário através do nosso Formulário de Suporte ao Fã Ao faze-lo, voce providencia toda a informação necessária sobre o que voce precisa e, assim, possibilita que alguém do nosso time entre em contato. Muito obrigado, Time de Suporte ao Fã, Ticketmaster Brasil. trigger_logic_for_ticketmaster -------------------------------- Este email é um serviço de Ticketmaster BR. [9ZY4MW-KX2W3]