portabilidade

Gostaria de entender o que está faltando para que voces entendam que eu autorizei a portabilidade do meu emprestimo? Porque eu fiz a assinatura, os atendentes do Santander me ligaram eu falei que autorizei . Mas não pararam de me ligar. Eu acho que já deixei bem claro que autorizei e vou sim fazer a portabilidade. o que está acontendo que ainda não entenderam o que eu quero? POR FAVOR, PAREM DE LIGAR. EU AUTORIZEI E QUERO A PORTABILIDADE

Caros, Protocolo de atendimento: 244655455 Sra. MARILEIA RIBEIRO PIMENTA MACHADO Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocasionado, e, para obter informações pedimos que o titular ligue no telefone 0800 726 0322. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados. Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.