Falta de empatia

Comprei uma jbl clipe 4 pra minha esposa utilizar no trabalho,com poucos dias as borrachinhas começaram a largar,detalhe que a caixa só está sendo utilizada em sala de aula sem contato com calor algum,o que a empresa me passou é que eu teria que levar para um técnico deles analisar nisso iria levar 1 mês ,minha esposa utiliza a bendita caixa todos os dias no trabalho, não tem como passar um mês só pra olhar umas borrachas que largaram, pedi até que me enviassem pelo menos borracha novas para eu mesmo colocar mas a empresa não deu a mínima pro meu caso,só lamento pois é uma empresa tão grande que deveria dar o mínimo de atenção pra que paga caro pelos seus produtos.

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Houve o contato com a empresa, o que não houve foi uma tentativa de resolver de uma forma que eu não fosse prejudicado, só lamento e não indico a empresa a ninguém.

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Prezados, boa tarde. Em atenção à manifestação do consumidor, segue resposta da fornecedora. Atenciosamente, MARTINA GOLIN HOMRICH www.hc.adv.br PORTO ALEGRE Av. Senador Tarso Dutra, 605 conj. 304 CEP: 90690-140 Fone: (51) 3328 1286 CAXIAS DO SUL CURITIBA www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade" data-auth="NotApplicable" id="OWAdd7a2b6e-902e-8ba7-bf6c-0e4ec1a51c48" class="x_OWAAutoLink" style="color:white; margin-top:0px; margin-bottom:0px"Política de privacidade ref:!00Di00fiJD.!5005d02NkSgn:ref