Portabilidade negada pelo Banco Inter

Olá,gostaria de relatar um problema que estou tendo com o Banco Inter onde possuo um empréstimo consignado e quero fazer a portabilidade do mesmo para a instituição Caixa Econômica Federal. Meu problema com o Banco Inter começou no fim de setembro e me gerou diversas crises de ansiedade e dificuldades pra dormir a noite devido a negativa da minha portabilidade por mais de 4 vezes. A correspondente bancária da caixa fez uso do número de contrato que constava no meu extrato de consignações e estava errado o número. Eu resolvi pedir a Ded para que assim pudesse constar todos os dados e mais uma vez a minha portabilidade foi negada pelo banco Inter. Entrei em contato com o SAC,ninguém sabe explicar o motivo pois dizem que é divergências de valores/números errados. Entrei em contato com o ChatAjuda do aplicativo do Banco Inter e a resposta foi a mesma. A correspondente da Caixa representou o pedido de portabilidade e novamente foi negado,entrei em contato com a Ouvidoria do Banco Inter e a resposta foi mais do mesmo sem tanta clareza. Com angústia,crise de ansiedade,noites sem dormir fui entrando em contato com o Banco Central,ReclameAqui,Consumidor.gov e a resposta veio novamente pelo Banco Inter afirmando ter divergências no saldo. Se foi com base na Ded que o próprio banco Inter mandou que está sendo feito o pedido de portabilidade eu queria saber onde está o erro. Decidi enviar minha ficha financeira do Sougov para a correspondente da Caixa reapresentar o pedido de portabilidade que novamente foi negado. Eu já não sei mais o que fazer e nem a quem procurar há não ser um advogado para que represente uma ação contra esse banco inter. Ainda dizem pra mim que estão a disposição para me ajudar. Em contato com a correspondente da Caixa eu já sabia que meu pedido de portabilidade do dia 9 de Outubro de 2024 havia sido negado e no sistema dela ainda constava que o Banco Inter estava analisando. E com isso eu teria que aguardar até o Banco Inter negar a portabilidade para a Caixa para que a correspondente pudesse pedir novamente a portabilidade. Absurdo. Desrespeito ao cliente. Até mesmo a correspondente da Caixa me avisou que iria abrir uma demanda no Banco Central contra essa ação do Banco Inter. Equipe do chat totalmente despreparada e ainda pra ficar pior me ofereceram um refinanciamento o qual eu não tinha direito pois por diversas vezes eu entrei em contato e certamente está gravado pedindo o refinanciamento e fui informada por diversos atendentes que o Banco Inter somente estava fazendo refinanciamento para aposentados. Eu sou servidora pública federal da ativa. Enfim,hoje é dia 12 de Outubro e estou registrando mais uma reclamação afim de que minha portabilidade seja feita.