Não consigo fazer Pix e nem pagamentos

Fui fazer um Pix e apareceu um erro com o código 7483 não consigo fazer mais transação nenhuma e para completar estou em outro estado trabalhando e não posso sair pra ir até uma agência resolver pois almoço na empresa e as agências ficam muito distante do meu local de trabalho que é na área industrial, liguei várias vezes pro canal Santander manda eu atualizar o app ,id Santander tudo feito mas mesmo assim não consigo fazer pagamentos nem transferir pra outra conta e o atendente disse simplesmente que não pode fazer nada oi? Como assim um canal de atendimento que não auxilia o cliente? Já sou cliente a muitos anos e nunca tive problema em enviar Pix de valores altos e agora estão simplesmente bloqueando meu dinheiro ,tô cheio que conta pendente pra pagar e não consigo fazer nada, solicito que vcs liberem meu dinheiro entrem em contato comigo pra resolver por favor ,pois estou me sentindo lesado e irei procurar meus direitos, os boletos juros não vão esperar a boa vontade do banco liberar meu dinheiro não ,um banco que era tão bom agora só dor de cabeça uma falta de respeito com a gente cliente que tenta resolver pelos meios digitais e não consegue.