ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. C.

Para: Banco BS2

15/10/2024

Estou tentando acessar minha conta desde sexta-feira e o aplicativo mostra a mensagem "Verifique sua conexão com a internet", mas não tenho problema nenhum com a conexão do meu celular ou qualquer outro que tentei acessar a conta. Os canais de contato pelo site ou pelo aplicativo não funcionam e contato por email. Só recebo resposta automática sem informar o motivo de não estar conseguindo acessar minha conta. O meu pagamento já caiu na conta e tenho contas a pagar. Se não conseguir acessar o APP até o fim da semana, vou precisar entrar na justiça contra a empresa para fazer com que eles arquem com minhas dívidas já que resolveram me impedir de acessar meu salário.

Solução esperada

  • Reparo