Cobrança indevida

Me inscrevi no curso Gestão de investimento pela uniasselvi, dei aceite no contrato virtual, porém como fui demitido entrei em contato com a IES para solicitar o cancelamento do curso tendo em visto que não iria conseguir arcar com os custos, e afim de não gerar pendências solicitei o cancelamento, o atendente disse que eu deveria realizar o cancelamento via app, entrei em contato novamente pedindo ajuda para realizar o cancelamento ja que eu não estava conseguindo realizar, passei o cpf conforme ele pediu. Agora quase 9 meses depois disso me inscrevi em um novo curso ja que estou estabilizado novamente e consigo concluir meus estudos, porém de acordo com as informações passadas via whatsapp por uma atendente super mal educada, eu não iria conseguir cursar as materias do novo curso enquanto nao quitasse a da antigo, eu disse que tinha solicitado o cancelamento, e mesmo assim estava recebendo cobranças, levando em consideração o que diz o mec sobre essas incrições e posterior cobranças, eu nao anexei documentos muito menos meu histórico escolar, entao eu nao deveria estar recebendo cobrança pois nem mesmo a IES tem convicção de que eu terminei o Ensino médio, enfim quero dar continuidade no meu curso atual e conseguir cursar, e para de receber cobrança por um curso que eu nao cursei nenhuma matéria sequer.

Olá, estou de férias do dia 10/10 a 27/10. Para casos de urgência acionar Alefer.Lima (Coordenação Uniasselvi) e Gilvan.Santos (Coordenação Unicesumar). Até breve! Esta mensagem pode conter informações confidenciais ou privilegiadas, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não use, copie ou divulgue as informações nela contida nem tome qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu essa mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente respondendo este e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information, and its confidentiality is protected by law. If you are not the recipient or an authorized person to receive this message, please do not use, copy or disclose the information contained in it or take any action based on this information. If you believe you have received this message by mistake, please notify the sender immediately by replying to this email and then delete it. We appreciate your cooperation.

Aguardo sua retorno de férias para continuar a tratativa.

Prezado, Breno. Gostaria de informá-lo que, após analisar a matrícula no curso de Gestão de Investimentos e Mercado Financeiro, constatei que a mesma já se encontra cancelada e sem débitos em aberto. Você pode visualizar essa informação na aba Financeiro, em seu AVA. Sobre a matrícula de Gestão de Saúde Pública, observei que a mesma está confirmada, portanto, não haverá nenhum impedimento para cursar ou realizar as avaliações. Caso reste qualquer dúvida, estamos totalmente a disposição para lhe auxiliar. Atenciosamente, [s:trilhaaprendizagem.uniasselvi.com.br/imagens-assinatura/logo_vitru.png] KEILA KENIA MARTINS SACRAMENTO Gerente de CSC I C.R.A. [email protected] [:www.uniasselvi.com.br/extranet/layout/imagens-2.0/assinatura_comemorativa_fundo_vitru.png] Esta mensagem pode conter informações confidenciais ou privilegiadas, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não use, copie ou divulgue as informações nela contida nem tome qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu essa mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente respondendo este e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information, and its confidentiality is protected by law. If you are not the recipient or an authorized person to receive this message, please do not use, copy or disclose the information contained in it or take any action based on this information. If you believe you have received this message by mistake, please notify the sender immediately by replying to this email and then delete it. We appreciate your cooperation.

Prezado, Breno. Gostaria de informá-lo que, após analisar a matrícula no curso de Gestão de Investimentos e Mercado Financeiro, constatei que a mesma já se encontra cancelada e sem débitos em aberto. Você pode visualizar essa informação na aba Financeiro, em seu AVA. Sobre a matrícula de Gestão de Saúde Pública, observei que a mesma está confirmada, portanto, não haverá nenhum impedimento para cursar ou realizar as avaliações. Caso reste qualquer dúvida, estamos totalmente a disposição para lhe auxiliar. Atenciosamente, [s:trilhaaprendizagem.uniasselvi.com.br/imagens-assinatura/logo_vitru.png] KEILA KENIA MARTINS SACRAMENTO Gerente de CSC I C.R.A. [email protected] [:www.uniasselvi.com.br/extranet/layout/imagens-2.0/assinatura_comemorativa_fundo_vitru.png] Esta mensagem pode conter informações confidenciais ou privilegiadas, sendo seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não use, copie ou divulgue as informações nela contida nem tome qualquer ação baseada nessas informações. Se você recebeu essa mensagem por engano, por favor, avise imediatamente o remetente respondendo este e-mail e em seguida apague-o. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential or privileged information, and its confidentiality is protected by law. If you are not the recipient or an authorized person to receive this message, please do not use, copy or disclose the information contained in it or take any action based on this information. If you believe you have received this message by mistake, please notify the sender immediately by replying to this email and then delete it. We appreciate your cooperation.