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Não venderam produto

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. N.

Para: Droga Raia

26/10/2024

Fui à farmácia droga raia da Avenida sete de setembro, 6895 às 19h30 do dia 26/10 para comprar medicamentos controlados. A farmacêutica Fernanda recusou a vender o medicamento voextor alegando não ser intercambiável com brintellix. De acordo com a anvisa em sua tabela atualizada estes dois estão de acordo. Porém a farmacêutica relatou não estar na tabela , essa q já está desatualizada desde 2022. Uma empresa desse porte q não tem treinamento nem dispõe de atualizações a cerca da venda de medicamentos, põe a questionar a qualidade de profissionais contratados . Além do transtorno e má atendimento por parte dos funcionários . Fiquei um dia sem medicamento, devido a esse acontecimento.

Solução esperada

  • Reparo