Problemas com baixa nas mensalidades não resolvido

Bom dia! Eu fiz a minha matricula na Anhanguera, fiz uma transferência de curso, porém o problema das transferências de mensalidades não foram resolvidas. Eles precisam dar baixa em 2 mensalidades e colocaram como encerrado e não resolveram o caso. Lançaram 3 boletos do mesmo valor com a data de vencimento tudo as tres no mesmo dia. Isso é um absurdo. Porque na hora de vencer o curso a unidade da minha cidade falta de pegar no colo, agora para resolver o problema eles jogam tudo para Central e não te dão nenhum suporte. Eu preciso que resolva essa situação. A Centra respondeu e não resolveu o problema, colocando como resolvido! Mais a transferência e a baixa no boleto não foi realizado.