Olá, Tenho uma conta microsoft 365 ode me permite 5G gratuitos, pois bem, atingi, porém eu apaguei muitas coisa, estou com espaço e não consigo acessar mes documentos antigos. Só mandam eu comprar, há mais de uma semana fico por horas buscando solução, não consigo fazer o pagamento e muito menos movimentar meus documentos aos quais eu já tenho acesso dentro dos 5G. Tenho prazo para editar e postar até dia 31 na faculdade, é relatório final de estágio. Tenho 2 protocolos: dia 21/10/24 n° 7055256215 as 16:45 e outro dia 23/10/24 n° 7055464767 as 18:10 por chat, não estou conseguindo apsar de horas empenhada em solucionar, estou muito preocupada com meus prazos, só quero acesso aos antigos, não estou querendo adicionar nada novo e já apaguei arquivos que eu considero importantes e ainda assim não consigo movimentar meus documentos, nem copiar e colar. Me ajudem urgente, amanhã irei ao juizado, precisa, ou resolvo por aqui?
