GOLPE BOLETO FALSO

No dia 23/10/2024 acessei o site do santander para emitir 2ª via de boleto do meu carro, quando entrei ao site foi encaminhado para outro site e automaticamente caiu com uma atendente no whatsapp. Ao passar meu cpf para 2 via do boleto a mesma ja veio com todos meus dados e boleto sendo emitido pelo banco santander naquela data com os dados do veiculo também. Fiz o pagamento pelo banco caixa e depois de 2 dias veio cobrança do Santander dizendo que a parcela do meu financiamento constava em atraso. Por várias vezes houve tentativa de negociação com santander, pois houve vazamento dos meus dados. Fui prejudicado, paguei o valor de R$1008,70 do boleto. A numeração do boleto começa com o mesmo do Santander, no nome de Aymore (representante do financiamento), boleto identico ao original. Acontece que permanece a aplicação de golpe, pois minha enteada fez o teste e o mesmo aconteceu, estão utilizando o número: (11) 97737-6959 e ao passa o CPF ou placa do veículo já vem com todos seus dados. Quero restituição do valor ou abatimento da parcela que consta em atraso, pois fui vitima de um golpe. Números de protocolo de ligações: 246190639 e 246210332 Número do contrato do financiamento: 20038999740 Tenho todas ligações, print da aplicação do golpe, boleto e comprovante de pagamento, e tentativas de solução com o santander a qual não obtive.

Confidential Prezados, Trata-se de um golpe externo onde o cliente obteve o suposto atendimento através de um site e número telefônico que não são oficiais do Santander Financiamentos. Observamos também que o beneficiário do Pagamento também não possui vínculo com o Santander. Nesse caso, recomendamos que a instituição receptora do pagamento seja acionada, para tentar recuperar o valor do pagamento e prestar os esclarecimentos necessários. Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09hs às 18hs (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

Bom dia! O financiamento do veículo foi feito com vocês, quando fui para pegar a 2ª via do boleto foi no site de vocês, a atendente se passou por vocês, o vazamento dos dados foi feito utilizando o Santander, o boleto falso emitido foi utilizando o Santander. E agora querem se retirar da responsabilidade? A reclamação está sendo feito a todos bancos responsáveis pelas operações. Vocês utilizaram que estão impossibilitados de fornecer os dados do cliente cuja conta corrente o valor da liquidação do boleto foi creditado... Ocorre que ao fornecer meus dados como um cliente também vocês passaram, pois de algum lugar foi vazado. Qual justificativa plausível vocês vão utilizar que no exato momento ao passar meu CPF conseguiram todas informações do carro, como também meus dados pessoais? Não seriam informações privadas que o banco Santander deveria guardar? Ademais, a financeira é responsável nesse caso, pois vocês são obrigado a evitar fraudes, como querem guardar sigilo de um golpista? Tenho lei que me ampara. A questão é que quero meu dinheiro de volta, ou abatimento da parcela referente pois fui vitima de um golpe devido a irresponsabilidade de vocês. Se eu não receber uma resposta positiva do banco recebedor (EFI) irei recorrer por outros meios judiciais colocando todos banco (Santander e BANCO EFI) no polo passivo em ação. Obrigado.