Fui enganado pela prudente Brasil tive meu dedo amputado e mesmo assim nenhum auxílio

Tive um acidente doméstico onde perdi meu polegar tinha seguro de vida e morte com a prudente Brasil mesmo com seguro cobrindo cirurgia e tbm membros não tive qualquer amparo pela prudente Brasil gastei 50 mil hospital particular remédios consulta fora que estou debilitado e sem qualquer amparo pela prudente Brasil muito insatisfeito com toda situação

Olá, Samuel. Primeiramente, lamento muito o acidente o qual você foi acometido. Referente a análise do benefício pleiteado por você de Invalidez Parcial por Acidente, conforme parecer médico diante dos documentos encaminhados por você, as sequelas resultantes do episódio, não configuram a perda total do movimento de oposição do polegar (função de "pinça") de uma das mãos, conforme previsto nas condições gerais do seu seguro, estando o parecer da negativa mantido, conforme carta reenviada ao seu e-mail em paralelo. Sobre a cobertura citada Cirurgia Ampliada de sua apólice, não foi recebida essa solicitação. No entanto, com base no código TUSS que consta no prontuário hospitalar encaminhado, 30722071 AMPUTAÇaO DE DEDO (CADA) - TRATAMENTO CIRÚRGICO, não é um evento presente na listagem de eventos cobertos dessa cobertura nas condições gerais do seguro, logo este procedimento não possui cobertura. Estou à disposição no e-mail [email protected], Liliane Time Ouvidoria Prudential do Brasil