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Aguardando pagamento

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. S.

Para: Nike

14/11/2024

Efetuei três pedidos no site da Nike um no dia 11 e dois dia 12 entrei em contato com o suporte online do banco e fui falar com a gerente. Os três pedidos constam como aprovado no meu cartão. Porém no site da Nike aparece a seguinte mensagem “aguardando pagamento”. Já entrei em contato com a loja diversas vezes e fui informado que não houve notificação de pagamento. Isso já aconteceu diversas vezes e logo em seguida a compra é cancelada. Se acontecer novamente essa recusa até dia 15 irei no PROCON pois dependo da revenda desses tênis para manter meu lar.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo