Não recebi cashback de uma compra

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MELIUZ S.A

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. C.

Para: MELIUZ S.A

17/11/2024

Fiz uma compra no Aliexpress no dia 11/11/2024. A Meliuz estava ofertando 10% de cashback em qualquer compra no site. Ativei a extensão para o cashback e fiz uma compra no valor de R$ 2.392,28, pedido 8195287984061118. Porém não recebi a confirmação do cashback da Meliuz, sendo que tenho vídeos e fotos da extensão ativada durante o momento da compra, dizendo que o cashback estava ativo.

Solução esperada

Revisão de valores

Mensagens (3)

MELIUZ S.A

Para: V. C.

17/11/2024

- Não escreva abaixo desta linha - Ei, tudo bem? Por questões de segurança só realizamos atendimento por e-mail de chamados abertos em nossa central de ajuda. Para que nossa equipe consiga analisar seu caso, faça seu contato por aqui: s:ajuda.meliuz.com.br/hct-br/requests/new Ou ligue para 0800 301 0101. Aguardamos seu contato, Um abraço! teste -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Méliuz. [N571N6-JVV35]

V. C.

Para: MELIUZ S.A

17/11/2024

O atendimento via central de ajuda não resolveu o meu problema, continuo sem o cashback. Propaganda enganosa o que vocês fazem, anunciam o cashback e não cumprem o que foi anunciado.

MELIUZ S.A

Para: V. C.

17/11/2024