Estelionato suposto comprador app Enjoei

Fui vítima de golpe Pix por suposto comprador do app ENJOEI.COM.BR. O mesmo entrou em contato pela plataforma, dizendo que ia fechar a compra , acreditei que havia mesmo comprado, pois em meu e-mail recebi um falso e-mail confirmando o pagamento da compra , a estelionatária me informou por se tratar da primeira compra a enjoei iria reembolsar o valor pago de frete , para gerar etiqueta de envio Acreditando enviou outro e-mail com a chave do pix da taxa de serviços da enjoei, mas não era, em seguida um suposto atendente da enjoei entregou em contato perguntando se eu tinha alguma dúvida referente ao envio do produto e se estava com dificuldades de pagar a taxa de envio , salientando que em seguida iria devolver valores , os estelionatários sabem as regras do app de vendas , realizei pagamento , porém não tive retorno do valor e percebi então se tratar de golpe. Realizado abertura de boletim de ocorrência, e contestação no banco. O Pagamento do pix foi em QR Code de SOFFTPAY FINANCAS LTDA 56.906.952/0001-23 empresa em nome de ERISVALDO DA SILVA BRAZ estelionatário.