Voltar

PARCELAMENTOS FANTASMA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. X.

Para: Copel - Companhia Paranaense de Energia

21/11/2024

BOM DIA, EU ENVIEI ALGUNS DOCUMENTOS CONTRA A COPEL NO EMAIL DE VCS , PORQUE ALÉM DO CONSUMO ABUSIVO , E DE VÁRIAS INFORMAÇÕE DADAS PELOS OS ATENDENTES DA COPEL, AGORA ACHARAM PARCELAMENTOS FANTASMA FEITO EM JANEIRO FEVEREIRO E MARÇO, SENDO QUE O UNICO PARCELAMENTO FOI PAGO, FOI FEITO EM 4 PARCELAS E FOI DADO ENTRADA, EM MARÇO EU ESTAVA COM DENGE E EM ABRIL,EU FIQUEI EM OBESERVAÇÃO POR 5 DIAS , E FOI FEITO UM SÓ PARCELAMENTO ONDE MINHA EX ESPOSA DEU UMA ENTRADA DE 120 E PARCELOU EM 5 VEZES, E QUANDO ELA LGOU E PEDIU A FATURAS DAS 5 PARCELAS ELA FOI INFORMADA QUE NÃO HAVIA NENHUM PARCELAMENTO, E DEPOIS APARECEU ATÉ DE JANEIRO , FEVEREIRO, E MARÇO ,E UM CONSUMO ABUSIVODE 302 REAIS, QUERO A CONTESTAÇÃO DESSA FATURA DE 302, PORQUE VEIO EM MINHA REIDENCIA O ELETRECISTA E AFIRMOU QUE NÃO TEM NADA DE ERRADO COM A FIAÇÃO NÃO SEI DE ONDE A COPEL TIROU ESSE CONSUMO,E TAMBÉM DOS PARCELAMENTOS FANTASMA AI CITADO PELA COPEL, E EXIJO AS FATURAS AS 5 FARTURAS PARA SEREM QUITADAS ONDE JÁ ESTARIAM PAGA SE A COPEL ENVIASEM OS BOLETOS.LA NO EMAIL DE VCS TEM OS PROTOCOLOS E OS COMPRAVANTES DE PAGAMENTO QUERO UMA INDENIZAÇÃO CONTRA A COPEL

Solução esperada

  • Danos morais/materiais