Já faz algum tempo que venho recebendo cobrança por parte da UOL quanto a produtos que contratei. Faço acordo, pago e solicito o cancelamento dos produtos, porém sempre sou cobrado novamente pela falta de cancelamento. Tenho protocolo da última solicitação, onde pedi ao atendente que confirmasse se existia algum produto vinculado a alguma conta minha, tanto CPF quanto CNPJ (que já foi dado baixa há anos), e me foi confirmado que não constava nenhum produto ativo. Acabo de receber cobrança novamente por parte de empresa de cobrança, dizendo que meu nome será negativado. Não irei mais fazer acordo com a UOL, pois a empresa tem agido de má fé, uma vez que os produtos além de não serem usados há anos, foi solicitado o cancelamento.
Solução esperada
Cancelamento
Mensagens (1)
UOL
Para:
I. R.
04/12/2024
Prezados,
Boa tarde.
Em resposta à notificação em comento, segue arquivo em anexo.
Solicitamos que futuras notificações ao
UOL, sejam encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected].
At.te.,
Gabriel Salles
[email protected]
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