Voltar

Fiz o saque na betano e nao recebi, fala q ja caiu, porem n caiu em nenhuma conta que eu tenho.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

n. r.

Para: BETANO

22/11/2024

eu fiz um saque de 575 e fala q ja caiu na minha conta, mas nao caiu em nenhuma, entrei em contato mais cedo e falaram q tinha caido no banco qesh e nao tenho conta nesse banco, entao mandei email para eles e eles me disseram q sao intermediários e que nao sao responsáveis pela transação . Ja faz mais de 24 horas q nao resolvem meu problema e continuo sem o dinheiro e sem saber se vou conseguir de volta. Ficam falando q vao mandar email e nao mandam e nao resolvem o problema

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 575,00

Mensagens (3)

BETANO

Para: n. r.

22/11/2024

- Não escreva abaixo desta linha - Obrigado por contactar a Betano BR. Seu pedido (73553977) foi recebido e está em processamento no nosso departamento de Atendimento ao Cliente. Pedimos desculpa pelo incómodo, mas devido ao elevado número de comunicações que estámos recebendo, nossa resposta poderá demorar alguns dias. Se a sua dúvida for urgente, entre em contato conosco pelo chat. Obrigado pela sua paciencia! Enquanto isso, recomendámos que explore nossa Central de Ajuda, na nossa página de contato. Atenciosamente, Enquanto aguarda, por que não da uma olhadinha na nossa Central de Ajuda? Encontre as respostas que precisa sobre os nossos tópicos mais populares, como, configurações de conta, transações e muito mais! [LDLWZ5-ZZ6VY]

n. r.

Para: BETANO

22/11/2024

Eu ja falei com o chat diversas vezes e eles nao conseguem resolver o problema, so ficam falando q vao mandar email e nada…

BETANO

Para: n. r.

22/11/2024

- Não escreva abaixo desta linha - Obrigado por contactar a Betano BR. Seu pedido (73554243) foi recebido e está em processamento no nosso departamento de Atendimento ao Cliente. Pedimos desculpa pelo incómodo, mas devido ao elevado número de comunicações que estámos recebendo, nossa resposta poderá demorar alguns dias. Se a sua dúvida for urgente, entre em contato conosco pelo chat. Obrigado pela sua paciencia! Enquanto isso, recomendámos que explore nossa Central de Ajuda, na nossa página de contato. Atenciosamente, Enquanto aguarda, por que não da uma olhadinha na nossa Central de Ajuda? Encontre as respostas que precisa sobre os nossos tópicos mais populares, como, configurações de conta, transações e muito mais! [GD5WM3-NKD2L]