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Recebi boleto indevido

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. M.

Para: Asaas

28/11/2024

Olá, recebi um boleto através do DDA em nome da empresa ASAAS GESTAO FINANCEIRA S A e não reconheço motivo. Não contratei e não comprei nada pra ter um boleto deles.

Solução esperada

  • Cancelamento do boleto

Mensagens (1)

Asaas

Para: A. M.

02/12/2024

---------------------------------------------- Bem-vindo à Ouvidoria do Asaas Gestão Financeira! Nos manifestamos quanto à solução do caso, aberta no site do Proteste sob o número de protocolo CPTBR02054144-72. Inicialmente, esclarece-se que a empresa ASAAS trata-se de uma Instituição de Pagamento emissora de moeda eletrônica e instrumento de pagamento pós-pago, homologada pelo Banco Central, com atuação em conformidade com a legislação e normas vigentes, cujos detalhes dos serviços também pode ser encontrados por meio dos Termos de Uso disponível no site da demandada, qual seja, www.asaas.com. Após esclarecido o que é o Asaas, segue nosso retorno em anexo. Atenciosamente, Ouvidoria Asaas Anexo(s): Proteste n° CPTBR02054144-72 - Adilaine .docx.pdf - s:asaasouvidoria.zendesk.com/attachments/token/jpWloH1PvHqjoTfrev37p6cRZ/?name=Proteste+n%C2%B0+CPTBR02054144-72+-+Adilaine+.docx.pdf -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Asaas Ouvidoria. Em 28 de novembro de 2024 às 17:34:01 UTC, Juridico, escreveu: [79V3W9-5R739]