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Cancelamento do Curso

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. R.

Para: Wise Up

29/11/2024

Boa tarde! Entrei em contato com a Wise Up para cancelar o curso e informaram que eu não posso cancelar o curso antes do término da vigencia e que no vencimento tenho que contatá-los e pedir o cancelamento caso contrário haverá a renovação automática que também não tem como cancelar. Ressalto que a vigência atual é da renovação e não tenho interesse em permanecer no contrato. Ressalto que no FAQ do site não consta essa informação, só pedem para contatar o chat. Protocolos 20241129482501 e 202411296006575 de 29.11 2024 Quero apenas o cancelamento! Atte Erika

Solução esperada

  • Cancelamento sem restituição de valores e encerramento das cobranças no cartão