Eu fiz uma compra na Yeesco no dia 22/01/2024, pedido #102910789, e não recebi o pedido, e nem o

Eu fiz uma compra na Yeesco no dia:22/01/2024, e não recebi o pedido, e nem o estorno até hoje dia 02/11/2024. Eles não cumprir com prazo de entrega, a Yeesco tem uma norma que estorno via Pix, o cliente tem que aguardar 90 dias. Eu aguardei os 90 dias, e não recebi o estorno via Pix. Aí em resposta ao Proteste, eles pediram mais 30 dias. E não fizeram o estorno via Pix, até hoje. Inclusive resposta disseram que ia fazer o estorno, e me enviar o comprovante do Pix, para o meu email de cadastro. O que me deixar chateada, e que eles não tem nenhum respeito pelos clientes, não cumprir nada que eles combinam, e nem as regras da própria Yeesco, como estorno via Pix, em 90 dias. Já vai fazer 1 ano que eu fiz essa compra, e eles não resolvem o meu problema. Eu só quero receber o estorno do dinheiro, que eu paguei. Já que eu não recebi os vestidos. Como eu, que estou nessa situação, tem vários clientes, na mesma situação. O reclame aqui, Proteste, Procon, estão cheios de reclamações, e a Yeesco não resolvem os problemas. Mas continua fazendo propagandas enganosas, no Facebook, Instagram, e-mail. E com isso vai ficando com o dinheiro das pessoas, como eu, que acreditei que ia receber o meu pedido. E não recebi. Acreditei que ia receber o estorno via Pix, e não recebi, Inclusive a Yeesco me ofereceu um cupom em Maio, no valor do que eu comprei, e esse cupom também não estava ativo, porque o site da Yeesco está passando instabilidade devido um ajuste de melhorias, Eu tinha que aguardar para usar o cupom. Aí eu optei pelo estorno via Pix, isso foi em Maio. E até hoje o site está instável, porque eu não recebi o estorno via Pix. Se vocês quiserem, eu tenho todos os e-mails, desde o dia da compra, até hoje. O que está faltando, para alguém fazer alguma coisa, para essa Yeesco? Não deixarem eles fazerem mas propagandas enganosa. Eu quero o estorno do meu dinheiro via Pix.

Yeesco, eu continuo aguardando o estorno via Pix, do Pedido #102910789, Eu comprei no dia 22/01/2024, e vai fazer 1 ano em Janeiro 2025, e ninguém resolver o meu problema do estorno. Eu já aguardei todos os prazos, e vocês não fizeram a entrega, e nem o estorno via Pix. Eu quero receber o estorno do meu dinheiro.