Vale pedágio não funciona na minha tag sem parar

A minha indignação com a empresa sem parar é tanta que nem sei se vou conseguir resumir em uma reclamação. A 2 meses fui informada que a transportadora que trabalho a 20 anos iria dar início ao uso do sem parar p/ os motoristas agregados a partir de hoje 01/12/24 e nós motoristas teríamos 2 meses para adquirir a tag. Fiz a minha a princípio do modo pré pago que não deu certo, não é aceito o vale pedágio. Então cancelei e fiz outra tag no meu CNPJ e tbm nada de funcionar a função vale pedágio. Passei o mês de novembro inteiro ligando por diversas vezes no sem parar e todos falavam que tava tudo certo em meu cadastro, porém não estava pq a empresa não consegue creditar o vale pedágio. Por fim hj dia 01/12/24 cancelei a segunda tag e fiz uma terceira tag em meu CPF, no plano completo, mais caro com direito a tudo, nem me importando com o valor da mensalidade eu só queria que isso funcionasse, pois seria a minha última chance, pois a partir de hj o uso do sem parar na empresa que trabalho é obrigatório. E pra minha surpresa a terceira tag tbm não funciona a função vale pedágio. Resumindo perdi um emprego de 20 anos, onde é meu sustento e de minha família, porque essa porcaria não funciona. Quem vai pagar minhas contas eu não sei, só sei que não posso mais trabalhar pq uma simples tag não funciona a função vale pedágio e a empresa sem parar nada faz para arrumar isso...