Anuidade em cartão bloqueado

Exijo o estorno das parcelas que paguei anuidade com ambos cartões bloqueados. Já abri reclamação no reclame aqui e o próximo passo é a justiça. Aguardo os R$250 em minha conta referente a 5 meses de cobranças (Julho-Novembto) indevidas com cartão físico e virtual bloqueados, sem uma única compra. Acabei de cancelar o cartão também, visto não ter meu problema resolvido. O atendimento de vocês no chat é péssimo e engessado. Desrespeito total com o cliente. No aguardo.