Recebi só metade dos itens comprados no site

No dia 26/11 fi uma compra no site da lindt... Comprei 3 barras de 300 gramas q vieram certinho, comprei 6 caixas de 200gramas do cornet lindor ao leite e recebi apenas 5 caixas... Comprei 6 tabletes de lindor single de caramelo salgado e recebi apenas 5 barras... E comprei tb 6 nuxor snack ao leite e não recebi nada.... Já enviei e-mail não me responderam, liguei várias vezes não atendem as ligações... Lint decepcionado o cliente Quero receber os itens faltantes... Pois comprei c antecedência p presentear