Não recebimento de produto e atraso absurdo na entrega

Comprei uma mesa com 4 cadeiras e entrei 3 vezes em contato com a loja via site pois comprei online e a loja disse que iria cobrar a transportadora, já são em torno de 13 dias de atraso e eu sem mesa e cadeiras e nada solucionado, perguntei quando iria chegar mas não deram resposta, tentei entrar contato diretamente com a transportadora mas não respondem no whatsapp, falta de respeito com o cliente, estou entrando aqui e caso não receba o produto urgentemente logo irei pedir a devolução do valor e caso não façam irei procurar meus direitos..........

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Entrei em contato com a transportadora e é uma desorganização absurda, caso eu não receba o produto semana que vem ou o pix de bolta infelizmente irei entrar nas pequenas causas, peço que cobrem eles pois ja faz15 dias de atraso...

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