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Taxa de cancelamento

BOOKING 11605-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. .

Para: BOOKING

05/12/2024

Fiz uma reserva no BOOKING e após um dia do pagamento de 50% do valor, pedi o cancelamento da minha reserva devido a não concordar com cobrança extra pelo meu Pet. Entrei em contato com a empresa e com o administrador do imóvel e os dois foram contrários pois vão ganhar R$720, 00 reais sem prestar serviço algum, apenas por taxa de cancelamento que realizei no dia seguinte. Fui coagido, por esse motivo, a manter a reserva. E mesmo assim, ainda não obtive retorno nenhum. A reserva é de nº4770805485 em 271 - Loft em Residencial com Piscina a 200m da Praia.

Solução esperada

  • Reparo