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Cobranças indevidas de tarifas bancárias e pacotes de serviços pelo Banco Bradesco

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: Bradesco

09/12/2024

Venho por meio desta formalizar uma reclamação contra o Banco Bradesco devido a cobranças indevidas realizadas em minha conta corrente. Desde 27/08/2018 até 24/06/2024, foram debitados valores sob as descrições "Tarifa Bancária Cesta B. Expresso", "Pacote Serviços Padronizado Prioritários I", "Pagamentos de Cobrança Modular Premiável" e "Bradesco Vida e Previdência", entre outras, sem que eu tivesse contratado ou autorizado esses serviços. Segue a relação detalhada das cobranças realizadas: Cobranças detalhadas: 2018 27/08/2018: Tarifa Bancária VR. Parcial Cesta B. Expresso - R$ 4,00 26/11/2018: Tarifa Bancária VR. Parcial Cesta B. Expresso - R$ 3,80 20/12/2018: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 22,00 (5 cobranças no mesmo dia). 2019 15/01/2019: Tarifa Bancária VR. Parcial Cesta B. Expresso - R$ 4,00 25/01/2019: Tarifa Bancária VR. Parcial Cesta B. Expresso - R$ 8,00 22/02/2019: Tarifa Bancária VR. Parcial Cesta B. Expresso - R$ 8,00 25/03/2019: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 22,00 (2 cobranças) 15/04/2019: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 25,20 15/05/2019: Tarifa Bancária VR. Parcial Cesta B. Expresso - R$ 24,49 27/05/2019: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 0,31 14/06/2019: Tarifa Bancária VR. Parcial Cesta B. Expresso - R$ 7,69 24/06/2019: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 17,51 08/08/2019: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 24,71 2020 15/01/2020: Tarifa Bancária VR. Parcial Cesta B. Expresso - R$ 0,89 27/01/2020: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 26,11 19/02/2020: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 26,11 14/06/2020: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 27,00 15/09/2020: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 27,00 2021 15/01/2021: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 31,70 15/03/2021: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 31,70 15/04/2021: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 37,20 15/06/2021: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 37,20 2022 18/01/2022: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 42,60 15/02/2022: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 42,60 16/03/2022: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 42,60 18/07/2022: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 48,50 2023 15/01/2023: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 53,90 15/06/2023: Tarifa Bancária Cesta B. Expresso - R$ 53,90 2024 15/02/2024: Pacote Serviços Padronizado Prioritários I - R$ 15,45 24/06/2024: Pagamento Cobrança Bradesco Vida e Previdência - R$ 25,33 O total das cobranças indevidas é de R$ 2.359,99. Essas cobranças foram realizadas sem qualquer aviso prévio ou consentimento, configurando prática abusiva. MINHA SOLICITAÇÃO: 1.Devolução em dobro dos valores cobrados indevidamente (R$ 4.719,98). 2.Reparação por danos morais no valor de R$ 10.000,00. 3.Suspensão imediata de novas cobranças indevidas. Solicito uma solução rápida e definitiva para o caso.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 4719,98
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo

Mensagens (1)

Bradesco

Para: M. R.

03/01/2025

P.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt LI.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt DIV.ImprintUniqueID MARGIN: 0cm 0cm 0pt TABLE.ImprintUniqueIDTable MARGIN: 0cm 0cm 0pt DIV.Section1 page: Section1 CONFIDENCIAL Prezado (a) Senhor (a), Segue anexa a resposta ao processo em referencia. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação.LEGAL ADVICE...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.