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Solicitação de Reembolso - Golpe Relacionado ao Cupom da Vez

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. C.

Para: Perfect Pay

16/12/2024

Estou entrando em contato para relatar que fui vítima de um golpe relacionado ao "Cupom da Vez", realizado através da plataforma Perfect Pay. Efetuei uma compra que se revelou fraudulenta, e solicito o reembolso imediato do valor pago. Segue o código da transação para análise: Código da Compra: PPCPMTB5G17F46 Código da Compra: PPCPMTB5G17F4B Espero que o valor seja devolvido o mais breve possível. Caso contrário, terei que registrar uma reclamação formal no Procon para buscar meus direitos como consumidor(a). Aguardo um retorno urgente e agradeço pela atenção ao caso. Atenciosamente, Juliane Cavalcante Rosa

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 52,00

Mensagens (2)

Perfect Pay

Para: J. C.

27/12/2024

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso,  contatamos o vendedorrodutor,  que realizou o cancelamento da compra, bem como autorizou o reembolso, conforme documentos anexos. Esperamos que a sua demanda seja resolvida da melhor forma possível. -- Lucas Schettini   Jurídico  Perfect Pay [email protected] s:/erfectpay.com.br/                                                                                                           Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this email by mistake, please delete it immediately.

Perfect Pay

Para: J. C.

27/12/2024

Prezados, A Perfect Pay não realiza vendas de produto/serviço ao consumidor final. Somos o checkout de pagamento (Máquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender na internet. Basta acessar o endereço virtual (s:/erfectpay.com.br/) para constatar que nosso serviço é direcionado aos empreendedores do e-commerce e não ao consumidor final dos produtos/serviços comercializados pela internet. Feitas as considerações e esclarecimentos iniciais, mesmo ante a ilegitimidade para responder à presente demanda, a fim de contribuir para a solução do caso,  contatamos o vendedorrodutor,  que realizou o cancelamento da compra, bem como autorizou o reembolso, conforme documentos anexos. Esperamos que a sua demanda seja resolvida da melhor forma possível. Esta mensagem é reservada e sua divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso é proibida e depende de prévia autorização desta instituição. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta instituição de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this email by mistake, please delete it immediately.