Comprei uma caixa de chocolate da lacta que contem 18 bombons, e um dos bombons sonho de valsa veio aberto e o outro sem o item dentro.
Solicito por favor providências pois ocorreu erro de fabricação.
Solução esperada
Solicito por favor providências
Mensagens (7)
Mondelez International
Para:
J. S.
19/12/2024
Olá!
Agradecemos a preferencia em nossa marca.
Os nossos consumidores são muito especiais para nós, e o que queremos em primeiro lugar é a sua satisfação. Por esse motivo lamentamos o ocorrido.
Porém, nessa central tratamos exclusivamente de clientes CNPJ que tenham efetuado a compra pelo site, portanto oriento que entre em contato com a seguinte central:
WhatsApp
s:contactus.mdlzapps.com/form?siteId=8bz%2b3MkB5yuqzdN2UhQMBP8hZAyOLo5UZmHCSxi0PHq2eh9yYAkcow%3d%3d
Telefone:
0800-704-1940
Mondelez International Internal
J. S.
Para:
Mondelez International
09/01/2025
Boa tarde
Estou aguardando a solução do meu problema.
J. S.
Para:
Mondelez International
13/01/2025
Boa tarde
Estou aguardando a solução do meu problema.
Mondelez International
Para:
J. S.
14/01/2025
Olá!
Agradecemos a preferência em nossa marca.
Os nossos consumidores são muito especiais para nós, e o que queremos em primeiro lugar é a sua satisfação. Por esse motivo lamentamos o ocorrido.
Porém, nessa central tratamos exclusivamente de clientes CNPJ que tenham efetuado a compra pelo site, portanto oriento que entre em contato com a seguinte central:
WhatsApp: s:contactus.mdlzapps.com/form?siteId=8bz%2b3MkB5yuqzdN2UhQMBP8hZAyOLo5UZmHCSxi0PHq2eh9yYAkcow%3d%3d
Telefone: 0800-704-1940
Seguimos à disposição.
Corporate
Mondelez International Internal
J. S.
Para:
Mondelez International
15/01/2025
Boa tarde
Estou aguardando a solução do meu problema.
Mondelez International
Para:
J. S.
16/01/2025
Olá!
Agradecemos a preferência em nossa marca.
Os nossos consumidores são muito especiais para nós, e o que queremos em primeiro lugar é a sua satisfação. Por esse motivo lamentamos o ocorrido.
Porém, nessa central tratamos exclusivamente de clientes CNPJ que tenham efetuado a compra pelo site, portanto oriento que entre em contato com a seguinte central:
WhatsApp: s:contactus.mdlzapps.com/form?siteId=8bz%2b3MkB5yuqzdN2UhQMBP8hZAyOLo5UZmHCSxi0PHq2eh9yYAkcow%3d%3d
Telefone: 0800-704-1940
Seguimos à disposição.
Corporate
Mondelez International Internal
J. S.
Para:
Mondelez International
17/01/2025
Boa tarde
Estou aguardando a solução do meu problema.
