Estou sendo impedida de colar grau e estou com disciplina " a cursar" mesmo já tido entregue tudo!

Olá, meu nome é Letícia e sou estudante do último semestre de Pedagogia da Pitágoras Unopar Anhanguera (faculdade Anhanguera), meu RA é: 32982950 e minha previsão de formação é para agora 12/2024. Estou completamente decepcionada com a instituição, fiz os estágios obrigatório de Ensino Fundamental e Gestão nesse semestre (2/2024), consegui fazer a entrega do estágio de gestão e no dia 23.11 tentei postar meu relatório do estágio de Ensino Fundamental, porém aparecia a mensagem que estava fora do período de entrega, sendo que a data final de entrega era dia 25.11, tentei novamente o envio e por não conseguir entrei em contato com a responsável por estágio obrigatório no número 11 988588785 e fui informada que abriria a opção de envio novamente no dia 30.11 (tenho print de todas as conversas) no dia 30 entrei em contato novamente nesse número, pois mais uma vez eu não estava conseguindo postar e fui informada que só poderia postar em 2025, fiquei desesperada, minha formação não é uma brincadeira que um erro interno pode atrapalhar, entrei em contato no email responsável por estágios e disseram que iam abrir um chamado, abriram e por fim no chamado informaram que eu poderia fazer o envio no dia 07.12.2024, porém a correção seria até 14.02.2025, ou seja, não resolveram nada! Após eu conseguir fazer o envio ( enviei no dia 07.12) entrei em contato novamente e pedi para corrigirem ainda em 2024 pois sou concluinte e preciso me formar, abriram um chamado e a resposta foi automática (prot. CS34564605) falando pra eu verificar a data de correção que é até 14 de fevereiro de 2025. Para piorar a situação mesmo com todos meus documentos enviados, mesmo meu portifólio lá para correção ( protocolo portifólio: 1074453784) no meu status do Portal do Aluno está que estou " a cursar" a matéria ( estágio 2 Ensino Fundamental) como está a cursar se a meses está rolando meu estágio com todos meus documentos entregues, com portifólio entregue? Nunca atrasei nenhuma mensalidade, fechei esse último semestre com todas notas 10, sonhava em fazer uma pós graduação e segunda licenciatura na Instituição, mas agora vejo que alunos da Anhanguera são completamente negligenciados, fiz reclamação no Reclame Aqui e vi que a reputação é péssima, nem se quer respondem. Na segunda feira dia 16 fiz várias tentativas de contato com o setor responsável por estágio pelo email e ninguém se deu ao trabalho de responder nada, só responderam porque o meu polo entrou em contato, me informaram pelo whatsapp que ainda não tinha subido todas as notas e dia 19.12 iria mudar meu status de '' a cursar" e nada!!! Tenho todos os emails disponíveis e conversas no whatsapp, cada reclamação é um registro. Fiz tudo que foi solicitado e preciso me formar para não perder uma vaga de emprego, travei duras batalhas pela minha formação pra hoje estar no PDA como se não tivesse iniciado uma matéria. A verdadeira retenção do aluno é aquela em que faz o aluno voltar a ser aluno, em uma nova graduação e em pós como eu pretendia fazer. Aguardo uma resposta coerente e a resolução do meu caso, fico disponível para mostrar todas minhas conversas por email e por telefone. Aguardo um contato com a resolução do caso.

Olá, até agora estou aguentando um retorno, quando é aberto chamado no PDA as respostas chegam a ser uma vergonha, quero poder conversar com alguém e não apenas mensagem automática, preciso me formar.